Сервис удобен благодаря простому интерфейсу личного кабинета, однако некоторые жалуются на навязывание дополнительных платных услуг и сложности в работе службы поддержки.
Большинство заемщиков получают одобрение в течение 3 минут после подачи заявки, а деньги переводятся на карту практически мгновенно — обычно в течение нескольких минут после одобрения.
Клиенты обращают внимание на недостаточную прозрачность условий и навязывание дополнительных услуг, что снижает уровень доверия.
Личный кабинет обладает широким набором функций, однако некоторые пользователи сталкиваются с трудностями при входе, задержками при обновлении информации, а также с проблемами в общении с техподдержкой через сам кабинет.
Основные жалобы связаны с тем, что клиентам навязывают платные услуги без их согласия, высокими расходами на займы и долгим ожиданием ответа от службы поддержки.