МФО попросили упростить выдачу займов по биометрии

Микрофинансовые организации столкнулись с техническими проблемами при оформлении онлайн-займов, где требуется обязательная биометрическая идентификация. В связи с этим Национальный совет финансового рынка предложил Центробанку разрешить проверять клиента только по лицу, без использования голосовой биометрии, сообщает РБК.

С 1 марта 2026 года микрофинансовые компании (МФК) обязаны проводить идентификацию заемщиков через Единую биометрическую систему (ЕБС) при оформлении онлайн-займов. С 1 марта 2027 года это требование распространится и на микрокредитные компании (МКК). Однако на практике внедрение столкнулось с проблемами: к концу марта ни одна МФК не подключилась к ЕБС, а часть участников рынка сменила статус, чтобы получить отсрочку.

Основная сложность – голосовая биометрия. По данным ЕБС на 20 июля 2026 года, из 92 млн записей данных голос содержится лишь в 10% – около 9,9 млн. При этом для получения онлайн-займа требуется «подтвержденная» или «стандартная» биометрия, включающая и лицо, и голос. Таких записей всего 6,8 млн – это 19% от всех подтвержденных биометрических слепков.

Технически сбор голосового образца требует тишины, качественной связи и времени, что не всегда возможно. Проверка голоса может занимать до 86% всего времени идентификации, что усложняет процесс для клиентов и снижает конверсию заявок. Кроме того, эксперты отмечают уязвимость такого вида биометрии: современные технологии синтеза речи позволяют создавать качественную модель голоса по записи длиной всего 3–5 секунд.

Участники рынка считают, что полная двухфакторная биометрия создает дополнительные трудности, при этом не гарантируя абсолютной защиты. Специалисты предлагают комбинировать такую идентификацию с другими методами: анализом устройства, геолокации, поведения пользователя и истории операций – это дешевле, быстрее и дает сопоставимый уровень безопасности.