По мнению клиентов, в ООО МКК Лидер-Кизел заявки рассматриваются быстро — примерно за 15 минут при обращении в офис. После одобрения деньги выдаются наличными сразу же, что позволяет получить займ без задержек.
Первый займ клиенты часто получают на выгодных условиях — с минимальными процентными ставками. Условия прозрачные, без скрытых комиссий. Многие отмечают, что договор прост для понимания.
Клиенты жалуются на отсутствие онлайн-сервисов, единственный возможный способ получения денег (только наличные в офисе), а также на высокие процентные ставки при продлении займов. Некоторые отмечают навязчивость сотрудников при предложении дополнительных услуг.
Оформление проходит в офисе, что может быть неудобно для жителям удаленных населенных пунктов. Тем не менее сам процесс занимает не более 15 минут, а сотрудники готовы помочь с заполнением документов и консультациями.
Служба поддержки ООО МКК Лидер-Кизел, по отзывам клиентов, работает хорошо, в пределах заявленного графика и обеспечивает консультативную помощь по вопросам займов и оформления.