АО "Кубаньторгбанк"

1. Описание личного кабинета

Личный кабинет Кубаньторгбанка — это современный интернет-банк «КТБ-Онлайн», предоставляющий клиентам круглосуточный онлайн-доступ ко всем продуктам и услугам банка. Система дистанционного банковского обслуживания позволяет управлять счетами, картами, вкладами и кредитами без посещения отделения. С его помощью вы можете контролировать движение средств, совершать переводы, оплачивать услуги, настраивать СМС-информирование и получать актуальную информацию по всем продуктам банка. Это ваш персональный банк, который всегда под рукой.

Интернет-банк доступен для всех клиентов — физических лиц, у которых открыт счет или оформлена карта в Кубаньторгбанке. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и круглосуточному доступу вы экономите время и решаете финансовые задачи в удобном формате.

2. Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт Кубаньторгбанка — www.kubantorgbank.ru. На главной странице найдите раздел «Интернет-банк» или «Вход в личный кабинет».

Для авторизации в системе используйте:

• логин (номер мобильного телефона, указанный при заключении договора, или номер карты)
• пароль или одноразовый код подтверждения из СМС

После успешного входа вы попадете на главный экран личного кабинета, где отображаются ваши счета, карты, история операций и доступные продукты. Интерфейс адаптирован для удобного управления финансами как с компьютера, так и с мобильных устройств.

3. Регистрация и первый вход

Если вы впервые пользуетесь дистанционными сервисами Кубаньторгбанка, необходимо пройти процедуру регистрации. Подключить интернет-банк можно двумя способами.

Самостоятельно на сайте:

1. На странице входа нажмите кнопку «Регистрация» или «Подключить интернет-банк»

2. Введите номер вашей банковской карты или текущего счета

3. Укажите номер мобильного телефона, который вы сообщили банку при оформлении договора

4. Подтвердите регистрацию с помощью одноразового кода из СМС, отправленного на ваш номер

5. Придумайте надежный пароль для последующих входов в систему

В отделении банка:
Вы можете обратиться к сотруднику в любом офисе Кубаньторгбанка в Краснодарском крае с паспортом. Специалист поможет зарегистрироваться, настроит доступ и проконсультирует по всем возможностям личного кабинета.

После первого входа вам станут доступны все продукты, оформленные в банке: текущие счета, банковские карты, вклады и кредиты.

4. Возможности личного кабинета

Личный кабинет Кубаньторгбанка предоставляет клиентам полный набор инструментов для управления финансами в режиме онлайн:

• просмотр актуального баланса и детальной истории операций по всем счетам и банковским картам
• переводы между своими счетами, а также на счета других клиентов банка
• переводы по номеру телефона через Систему быстрых платежей (СБП) в другие кредитные организации
• оплата жилищно-коммунальных услуг, мобильной связи, интернета, налогов и штрафов
• открытие новых вкладов с выбором подходящих условий и процентных ставок
• подача заявки на потребительский кредит или кредитную карту
• погашение задолженности по кредитам
• управление картами, включая их блокировку при утере или хищении
• настройка и отключение СМС-информирования об операциях
• просмотр реквизитов счетов и карт
• формирование выписок в электронном виде
• изменение персональных данных и настроек безопасности профиля
• связь с банком через форму обратной связи
• конвертация средств при операциях в валюте, отличной от валюты картсчета (1,2%)

Для юридических лиц в личном кабинете дополнительно доступны операции по расчетно-кассовому обслуживанию, кредитованию бизнеса, банковским гарантиям и документарным операциям.

5. Преимущества использования личного кабинета

• круглосуточный онлайн-доступ к счетам, картам и кредитам из любой точки мира
• выполнение большинства операций без посещения отделения, экономя время
• безопасность и защита данных — подтверждение операций одноразовыми кодами в СМС
• прозрачность тарифов и комиссий — информация доступна в личном кабинете
• удобный интерфейс, адаптированный для компьютеров и мобильных устройств
• возможность управления всеми продуктами банка в одном окне
• быстрый доступ к истории операций и выпискам
• мгновенные переводы через Систему быстрых платежей
• бесплатные входящие переводы по СБП

6. Мобильное приложение КТБ-Онлайн — банк в вашем смартфоне

Кубаньторгбанк предоставляет клиентам доступ к мобильному приложению КТБ-Онлайн, которое полностью синхронизировано с личным кабинетом. С его помощью вы можете:

• проверять баланс карты перед покупкой
• совершать переводы и платежи в любое удобное время
• оплачивать услуги по QR-коду через Систему быстрых платежей
• получать push-уведомления о всех операциях по счетам
• блокировать карту в случае утери
• находить ближайшие отделения и банкоматы на карте
• открывать вклады и подавать заявки на кредиты
• контролировать расходы и доходы

Мобильное приложение доступно для бесплатного скачивания в официальных магазинах приложений App Store, Google Play и RuStore. Информация о доступных версиях и ссылки для скачивания представлены на официальном сайте банка.

7. Что делать при проблемах с доступом

Если у вас возникли трудности со входом в личный кабинет, вы забыли пароль или потеряли доступ к номеру телефона, восстановить вход можно несколькими способами:

1. Самостоятельно: на странице входа в интернет-банк воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» или «Восстановить доступ». Следуйте инструкциям системы — введите номер карты или телефона, подтвердите действия кодом из СМС и задайте новый пароль.

2. По телефону: обратитесь на горячую линию банка +7 (861) 212-60-80. Оператор поможет восстановить доступ после проверки ваших данных.

3. В отделении банка: при личном визите в любой офис Кубаньторгбанка в Краснодарском крае с паспортом сотрудник поможет восстановить доступ к личному кабинету. Адрес головного офиса: г. Краснодар, ул. Орджоникидзе, д. 29.