Контакты ЭЛПЛАТ

Мобильное приложение ЭЛПЛАТ — это дополнительный удобный инструмент безопасности для клиентов организации. Его основная функция — обеспечение быстрого и защищенного входа в Единый личный кабинет через сканирование QR-кода. Приложение не является полноценным интернет-банком с полным набором операций, а служит современным ключом доступа к веб-версии личного кабинета.

Регистрация в приложении
Самостоятельная регистрация нового пользователя непосредственно в мобильном приложении невозможна. Приложение предназначено для клиентов, которые уже имеют учетную запись в личном кабинете. Для начала использования необходимо:

1. Получить учетные данные (логин/пароль) для доступа к личному кабинету через организацию-партнера или НКО ЭЛПЛАТ

2. Войти в веб-версию личного кабинета на сайте

3. Связать мобильное приложение с учетной записью для последующего использования QR-кода

Возможности мобильного приложения:
Основная и ключевая возможность приложения — авторизация по QR-коду. При входе в веб-версию личного кабинета на сайте пользователю предлагается отсканировать код с экрана компьютера с помощью камеры телефона. Это подтверждает личность и обеспечивает вход без ввода логина и пароля, повышая безопасность.

Преимущества приложения:

• Повышенная безопасность: Использование одноразового QR-кода снижает риски, связанные с перехватом статичных логинов и паролей.

• Удобство: Быстрый вход в личный кабинет без необходимости каждый раз вводить сложные пароли.

• Контроль: Каждый вход требует подтверждения с привязанного мобильного устройства.

Как скачать приложение
Мобильное приложение ЭЛПЛАТ доступно для бесплатного скачивания в официальных магазинах приложений:

• App Store для устройств на iOS

• Google Play для устройств на Android
  Поиск в магазине следует осуществлять по названию ЭЛПЛАТ.

Что делать при утере доступа к приложению
Если устройство с приложением утеряно или доступ к нему невозможен, необходимо:

1. Незамедлительно обратиться в службу поддержки НКО ЭЛПЛАТ по телефону для блокировки возможности входа через это устройство.

2. Войти в личный кабинет стандартным способом (логин и пароль) с другого устройства и отозвать привязку утерянного.

3. Установить приложение на новое устройство и заново привязать его к учетной записи через настройки безопасности в веб-версии личного кабинета.

Как удалить приложение:
Чтобы удалить приложение, используйте стандартный метод для вашей операционной системы (удерживание иконки на главном экране и выбор «Удалить» на iOS или через настройки телефона на Android). Удаление приложения не отключает доступ к вашему личному кабинету через веб-сайт. Для полного отключения онлайн-доступа к счетам необходимо направить соответствующий запрос в НКО ЭЛПЛАТ.