Контакты ВТБ

Мобильное приложение ВТБ Онлайн — это сервис банка ВТБ для управления счетами, картами, кредитами, вкладами и ипотекой в онлайн‑режиме. Клиент может входить в интернет-банк со смартфона, контролировать движение средств, отправлять переводы и оплачивать услуги без посещения отделения банка.

РЕГИСТРАЦИЯ И ВХОД В ПРИЛОЖЕНИЕ

Чтобы начать работу с приложением, клиент устанавливает ВТБ Онлайн и проходит регистрацию.
При первом входе обычно требуется:

• указать номер телефона и привязанную карту или счет

• подтвердить данные кодом из СМС

• задать постоянный пароль или цифровой код для входа

После регистрации в личном кабинете доступны интернет-банк и все основные операции — вход выполняется по телефону, паролю и СМС‑подтверждению при важных действиях.

ВОЗМОЖНОСТИ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

В мобильном приложении банк предоставляет полный набор дистанционных сервисов:

• посмотреть баланс по карте, счету и вкладу, проверить историю операций

• оформить кредит, подать заявку на ипотеку, рассчитать платеж с помощью встроенного калькулятора

• открыть вклад, пополнить счет, перевести деньги между своими и чужими счетами

• оплатить услуги связи, ЖКХ, налоги, покупки онлайн, настроить автоплатежи

• снять наличные в банкомате без карты по коду, узнать ближайшее отделение или банкомат на карте

Клиент также управляет лимитами, тарифами по картам, настраивает уведомления и СМС‑информирование.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРИЛОЖЕНИЯ ВТБ ОНЛАЙН

Мобильное приложение банка ВТБ даёт круглосуточный онлайн‑доступ к продуктам банка для физических лиц и бизнеса.
Основные преимущества:

• быстрый контроль всех счетов и карт без визита в офис

• оформление части продуктов онлайн, что экономит время и снижает комиссии за операции

• наглядный расчет процентов и платежей по кредитам и вкладам

• повышенная безопасность за счёт СМС‑подтверждений и дополнительных настроек входа

• возможность быстро связаться с банком через горячую линию прямо из приложения

КАК СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ВТБ ОНЛАЙН

Скачать официальное приложение можно по ссылкам с сайта банка ВТБ, где приведены актуальные магазины приложений и способы установки. Клиент выбирает свою платформу, устанавливает приложение, затем выполняет первый вход и активирует карту или счет. Для безопасности рекомендуется загружать приложение только по ссылкам с официального сайта банка.

ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ УТЕРЕ ДОСТУПА

Если клиент потерял доступ к мобильному приложению или личному кабинету, можно:

• восстановить пароль через форму входа с подтверждением по СМС

• при необходимости позвонить на горячую линию банка по официальному телефону

• обратиться в ближайшее отделение для проверки данных и разблокировки доступа

После восстановления входа рекомендуется обновить пароль и настройки безопасности.

КАК УДАЛИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ И ОТКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ-БАНК

Удалить приложение можно стандартным способом через настройки телефона. Если клиент хочет отключить интернет-банк полностью и отозвать согласие на обработку данных, это обычно делается через обращение в банк — по телефону горячей линии или в отделении. На официальном сайте ВТБ опубликованы контактные данные и порядок отключения дистанционного обслуживания.