Банки закрывают офлайн-отделения рекордными темпами
Клиенты все чаще пользуются мобильными приложениями, и банки стремительно закрывают отделения, чтобы сократить расходы. Темпы оптимизации сети стали рекордными за последние годы.
За 8 месяцев 2026 года российские банки ликвидировали около 1,3 тыс. отделений – это рекордный показатель за последние 7 лет. В среднем каждый месяц закрывается почти 200 офисов – вдвое больше, чем в прошлом году. Если темпы сохранятся, к концу года количество закрытых отделений может превысить 2,1 тыс., сообщают «Известия».
Основным фактором такой динамики стал переход клиентов на цифровые сервисы. Большинство повседневных банковских операций теперь доступно в приложениях, а наличные можно снять через банкоматы. Кроме того, кредитные организации активно сокращают расходы на содержание сети, особенно на фоне высокой ключевой ставки и роста издержек. Так, около 40% закрытых филиалов приходится на «Сбер», который имеет самую широкую сеть в стране.
Эксперты отмечают, что полного отказа от офисов не будет. В России сохраняется значительный спрос на очное обслуживание, так как часть операций требует личного присутствия, особенно при блокировках счетов и сложных финансовых продуктах. В отдельных случаях потребность в отделениях и банкоматах растет из-за перебоев в работе мобильного интернета.
Однако в долгосрочной перспективе сеть отделений продолжит сокращаться. По прогнозам аналитиков, через пять лет число банковских офисов может уменьшиться в 2–2,5 раза – до 12 тыс. Ожидается, что простые операции уйдут в онлайн, а офлайн-филиалы сохранятся для сложных продуктов и консультаций.