Центробанк поможет селлерам: на что рассчитывать продавцам маркетплейсов

Информационное письмо, которое Банк России опубликовал 7 августа 2026 года, адресовано кредитным и микрофинансовым организациям, кредитным потребительским кооперативам, сельскохозяйственным кредитным потребительским кооперативам и бюро кредитных историй. Его задача — поддержать субъекты малого и среднего предпринимательства (МСП), которые понесли ущерб в результате атак БПЛА на территориях логистических центров, складских, офисных и других помещений.

При обращении к кредитору с просьбой изменить условия кредита или займа Банк России рекомендует кредитной организации рассмотреть такую просьбу и провести реструктуризацию задолженности. В качестве основного варианта предусматривается временная приостановка платежей на согласованный срок. При этом по договоренности с пострадавшим селлером кредитор может предложить ему и другие варианты.

Банк России также рекомендует не начислять штрафы и пени, если продавец не смог вовремя выполнить обязательства из-за обстоятельств, указанных в письме. Эти рекомендации действуют до 31 августа 2027 года. Саму же реструктуризацию ЦБ РФ рекомендует не считать негативным фактором при оценке кредитоспособности предпринимателя, хотя остальные данные его кредитной истории будут по-прежнему учитываться.

По данным Центробанка, на 1 июля 2026 года задолженность МСП по кредитам за месяц составляла 15,677 трлн рублей. За июнь кредитный портфель вырос на 1,8%, а объем новых выдач достиг 1,309 трлн рублей, увеличившись за месяц на 23,7%. При этом общая просроченная задолженность МСП на 1 июля с начала года составила около 656 млрд рублей. В результате на фоне общего роста кредитного портфеля своевременное обслуживание долгов остается одной из основных проблем бизнеса. 

При высокой кредитной нагрузке предпринимателям приходится продолжать обслуживать долг даже после резкого падения выручки. Это стало особенно актуально после атак БПЛА на логистические объекты Wildberries, которые привели к крупным потерям товаров селлеров. В такой ситуации рекомендованная ЦБ РФ реструктуризация может дать бизнесу время на восстановление оборота и снизить риск перехода временных потерь в просрочку. При этом рекомендации Центробанка не смогут компенсировать уничтоженный товар, а лишь помогут временно снизить финансовую нагрузку предпринимателей.

Актуальность письма Банка России также связана с высокой стоимостью кредитов для МСП. По данным Центробанка, в июне 2026 года средняя ставка по краткосрочным кредитам для МСП составляла 18% годовых, а по долгосрочным кредитам достигла 15,1%, увеличившись за месяц на 1,1 п. п. Для селлера, потерявшего товар или складские запасы из-за атаки БПЛА, новый кредит одновременно с выплатой старого может быть слишком тяжелым бременем. В такой ситуации реструктуризация позволяет временно снизить платежи и направить деньги на восстановление бизнеса, не увеличивая кредитную нагрузку.

Заметим, что в документе речь не идет о кредитных каникулах для всего малого бизнеса: мера распространяется лишь на предпринимателей, которые понесли убытки в результате нападений на склады торговых площадок. Если ваш бизнес столкнулся с падением продаж, ростом расходов на рекламу и логистику или обычным кассовым разрывом, воспользоваться реструктуризацией по этому письму не получится. Поэтому для части селлеров условия работы и доступ к кредитным льготам не изменятся.

Если ваш бизнес пострадал от обстоятельств, указанных в письме Банка России, рассчитывать на автоматическую отсрочку не стоит. Реструктуризацию нужно начинать самостоятельно. Порядок действий может быть следующим.

1. Подтвердите факт и размер ущерба. Соберите документы, подтверждающие, что бизнес пострадал в результате событий, на которые распространяется письмо Банка России. Важно иметь возможность подтвердить связь между произошедшим событием и нарушением платежей по кредиту или займу.
2. Проверьте все кредиты и займы своего бизнеса. Составьте список действующих кредитных договоров и займов, по которым предстоят платежи. Обращаться стоит к каждому кредитору отдельно, поскольку реструктуризация проводится в рамках программы конкретного кредитора.
3. Подайте кредитору заявление на изменение условий договора. В заявлении укажите, что бизнес пострадал в результате обстоятельств, предусмотренных письмом Банка России, и попросите изменить сроки исполнения обязательств. Центробанк рекомендует кредиторам рассматривать такие заявления в рамках собственных программ реструктуризации.
4. Согласуйте срок и условия реструктуризации. Письмо Банка России рекомендует приостанавливать исполнение обязательств на согласованный срок. При этом возможны и другие условия, если они предусмотрены программой кредитора и согласованы с предпринимателем. Поэтому заранее стоит оценить, сколько времени потребуется бизнесу для восстановления платежеспособности.
5. Проверьте, что кредитор не начисляет штрафы и пени. Центробанк рекомендует не начислять неустойку за просрочку, если она возникла из-за обстоятельств, указанных в письме. Это касается именно нарушений обязательств, связанных с этими событиями.
6. Получите новый график платежей. После изменения условий кредитор должен оперативно направить заемщику информацию о новых суммах и датах платежей. Проверьте график и сохраните его вместе с документами по реструктуризации.
7. Проверьте процентную ставку и условия досрочного погашения. Центробанк рекомендует кредиторам не требовать досрочного возврата кредита или займа и не увеличивать процентную ставку. Поэтому после реструктуризации стоит проверить, что эти условия соблюдены.
8. Проверьте кредитную историю. Банк России рекомендует бюро кредитных историй не учитывать такую реструктуризацию как фактор, ухудшающий индивидуальный рейтинг заемщика. После оформления реструктуризации имеет смысл проверить, как информация отражена в кредитной истории.
9. Заранее рассчитайте, как бизнес будет платить после отсрочки. Реструктуризация не списывает долг, а переносит или меняет платежную нагрузку. Поэтому до согласования условий важно оценить будущую выручку и расходы бизнеса. Если после окончания согласованного периода денег на выплаты по-прежнему не будет, одной реструктуризации может оказаться недостаточно.

Не откладывайте обращение к кредитору. Рекомендации по первым трем пунктам письма Банка России действуют до 31 августа 2027 года, но конкретные условия реструктуризации необходимо согласовывать с кредитором на месте.

Письмо Банка России дает пострадавшему селлеру возможность обратиться за реструктуризацией, но не устанавливает единую отсрочку для всех. Предпринимателю нужно подтвердить ущерб, обратиться к кредитору и согласовать новый график платежей.

Реструктуризация кредитов по рекомендации ЦБ РФ может стать для пострадавших селлеров первым этапом поддержки, но уже сейчас обсуждаются и более широкие меры. В начале августа 2026 года Ассоциация цифровых платформ (АЦП) направила в правительство предложения о прямых выплатах из федерального бюджета предпринимателям, чьи товары пострадали из-за атак на склады Wildberries. Размер компенсации планируется рассчитывать с учетом фактического ущерба и масштаба бизнеса. Для малого и среднего бизнеса также предлагают упростить получение таких выплат, поскольку потеря товарных запасов и оборотных средств может быстро привести к остановке работы.

Отдельный блок планируемых мер касается налоговой и кредитной нагрузки. АЦП предлагает предоставить пострадавшим компаниям отсрочку или рассрочку по налогам и обязательным платежам минимум на шесть месяцев, не начислять за этот период пени и штрафы, а при значительном ущербе предусмотреть дополнительные налоговые льготы. В кредитной сфере предлагается установить каникулы минимум на шесть месяцев, продлевать сроки действующих кредитов, предоставлять льготное финансирование для восстановления оборотных средств и использовать государственные гарантии для компаний, которые потеряли часть залогового обеспечения или существенно сократили оборот.

Кроме того, АЦП предлагает расширить страхование товаров и имущества бизнеса от чрезвычайных ситуаций, субсидировать часть стоимости таких полисов для МСП и ускорить выплаты по уже застрахованным объектам. Планируется создать постоянный механизм страхования с господдержкой. Для пострадавших компаний также предлагается временно приостановить плановые и внеплановые проверки, перенести сроки исполнения предписаний и не штрафовать за незначительные нарушения, связанные с последствиями чрезвычайной ситуации.

Пока эти меры остаются предложениями и не дают предпринимателям права на выплаты или льготы. Поэтому для восстановления бизнеса нужна комплексная поддержка: компенсация ущерба, отсрочка налогов и кредитов, доступ к льготному финансированию и страхование. Это поможет не только снизить финансовую нагрузку на предпринимателей, но и сохранить ассортимент на маркетплейсах и минимизировать последствия для покупателей.

^{Источники:}

^{1. Информационное письмо Банка России о реструктуризации кредитов (займов) субъектов малого и среднего предпринимательства от 07.08.2026 № ИН-03-55/27 // ЦБ РФ. URL: https://www.cbr.ru/Crosscut/LawActs/File/12227 (дата обращения: 14.08.2026).}

^{2. Кредитование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в июне 2026 года // ЦБ РФ. URL: https://www.cbr.ru/Collection/Collection/File/62264/stat_bulletin_lending_26-06_73.pdf (дата обращения: 14.08.2026).}