Как отключить подписку Сбер Прайм: полная инструкция

Подписка Сбербанк Прайм — это единая экосистема привилегий: медиа, кешбэк, улучшенные лимиты и дополнительные финансовые услуги. За фиксированную ежемесячную или годовую оплату вы получаете доступ сразу к нескольким уровням преимуществ, которые работают каждый день — когда вы переводите деньги, снимаете наличные, расплачиваетесь картой или пополняете вклад.

Перед тем как отключить подписку Сбер Прайм, стоит разобраться, какой тариф у вас подключен и что вы теряете при отключении. Так вы сможете решить, действительно ли хотите отказаться от услуги или, возможно, перейти на более подходящий план (например, с «Плюса» на стандартный) и сохранить часть преимуществ.

Какой Сбер Прайм выбрать: сравниваем тарифы по выгоде и функциям

Сбербанк предлагает три разных тарифа, и каждый из них создан под разные потребности клиентов:

🟡 Сбер Прайм Старт (99 рублей в месяц) — базовый пакет: бесплатное обслуживание карты, СМС-уведомления, 4 категории кешбэка. Для тех, кто получает зарплату на карту Сбербанка, эта подписка бесплатна.

🟡 Сбер Прайм (за первый месяц 1 рубль, далее — 299 рублей в месяц) — самый популярный вариант: доступ к Okko и «Звуку», расширенные 5 категорий кешбэка, лимит бесплатных переводов и платежей до 500 тыс. рублей в месяц, а также бонусные +0,5–1% к ставке по вкладам.

🟡 Сбер Прайм Плюс (699 рублей в месяц) — все те же условия и бонусы, но с бесплатными платежами и переводами до 1 млн рублей в месяц. Подходит для клиентов с крупными оборотами по картам, владельцев бизнеса.

Подробнее об условиях и бонусах подписки вы можете узнать на сайте Сбербанка.

Если вы все же приняли решение отказаться от подписки Сбер Прайм, наиболее простой вариант — сделать это в мобильном приложении Сбербанк Онлайн или через его веб-версию. Ниже — пошаговая инструкция:

🟡 Запустите Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь.

🟡 На главной странице перейдите в свой профиль — значок находится в левом верхнем углу.

🟡 Найдите пункт Сбер Прайм и откройте страницу вашей подписки.

🟡 Далее выберите раздел «Управление подпиской» — значок шестеренки («Настройки») расположен в верхней части экрана.

🟡 Найдите пункт «Отключить автопродление» и подтвердите действие. Подписка будет работать до конца уже оплаченного срока — все бонусы, кешбэк и привилегии останутся доступны до окончания периода, но новых списаний не произойдет.

Если мобильным приложением вы по каким-то причинам не пользуетесь, аналогичные действия можно выполнить и в веб-версии Сбербанк Онлайн:

🟡 Перейдите на сайт Сбербанк Онлайн и войдите в аккаунт через Сбер ID. Вы можете авторизоваться по номеру телефона, с помощью биометрии или отсканировать QR-код в мобильном приложении.

🟡 В личном кабинете на главной странице найдите блок «Сбер Прайм» — нажмите на него, чтобы открыть отдельную страницу управления.

🟡 В меню «Настройки» выберите функцию отключения автопродления.

🟡 Подтвердите действие — после этого автопродление будет остановлено.

Для этого способа сохраняются те же самые условия: подписка не будет продлеваться, но все привилегии останутся доступны до конца месяца.

Отключение через онлайн-кинотеатр Okko — это еще один доступный вариант. Сделать это можно через профиль в самом сервисе:

🟡 Войдите в Okko (на сайте или в приложении), используя тот способ, который применяли при подключении: номер телефона, Сбер ID или другой вариант.

🟡 Откройте «Профиль» — «Настройки».

🟡 В разделе «Подписки» выберите Сбер Прайм и нажмите «Управлять» — вы автоматически перейдете на страницу Сбербанка.

🟡 Далее подтвердите отказ от автопродления: выберите причину и нажмите «Отключить».

После этого подписка перестанет продлеваться, но вы сможете продолжать пользоваться Okko до конца периода и, например, досмотреть понравившийся сериал.

Если у вас нет доступа к интернету или удобнее решить вопрос через звонок — просто позвоните в службу поддержки Сбербанка. Оператор поможет отключить автопродление по вашему запросу после подтверждения личности.

Актуальные номера:

🟡 900 — бесплатный номер для звонков с мобильного по России;

🟡 +7 (495) 500-55-50 — для звонков из-за границы.

Обратите внимание: отключение подписки через поддержку также позволяет сохранить доступ ко всем функциям, если вы уже заплатили за период.

Когда вы отключаете СберПрайм, фактически вы отключаете автопродление, а не саму подписку. Это важный момент: доступ к фильмам, музыке, кешбэку и другим привилегиям остается активным до конца периода, за который вы уже заплатили. Деньги за текущий месяц или год не возвращаются, потому что услуга считается предоставленной.

Убедиться, что автопродление отключено, можно в приложении (раздел «Подписки») или в выписке по счету. Если есть сомнения — обратитесь в службу поддержки Сбербанка.

Возврат средств возможен только в исключительных случаях: ошибка списания, двойная оплата, сбой сервиса или подключение без согласия. Такие вопросы решает служба поддержки — через чат, приложение или горячую линию.

Как отключить подписку Сбер Прайм Старт?

Саму подписку Сбер Прайм Старт нельзя отключить так же, как другие тарифы Сбер Прайм, — она активируется автоматически при получении зарплаты на карту и бесплатна. Однако вы можете отдельно отключить уведомления в настройках карты.

Как в Сбере отключить подписку Сбер Прайм?

Зайдите в «Сбербанк Онлайн» — «Сбер Прайм» — «Управление подпиской» — «Отключить автопродление». Подробная инструкция приведена выше.

Можно ли временно приостановить Сбер Прайм?

Нет, подписку нельзя поставить «на паузу», можно только отключить автопродление.

Как отключить подписку Сбер Прайм на айфоне?

Процесс не отличается от других устройств — все делается через приложение Сбербанк Онлайн или веб-версию. Если возникли трудности с установкой приложения, подробную инструкцию мы описывали здесь.

Отключить подписку Сбер Прайм — просто и быстро: максимум за пару минут через приложение, сайт или поддержку. Автопродление прекратится, но все возможности сохранятся до конца оплаченного периода — без подвохов и скрытых условий. Вы всегда можете подключить подписку снова, если передумаете. Главное — это управлять подписками осознанно и не забывать о датах списания денег для их оплаты.