Яндекс не работает сегодня: хроника атак на дата-центры и что делать

За четыре дня Яндекс потерял часть мощностей трех дата-центров: в Сасово – 08.10.2026, в Калуге – 09.10.2026, во Владимире – 11.10.2026. Дата-центр, или ЦОД, – это здание с серверами, на которых работают сайты и приложения. Самым тяжелым оказался третий удар: после него легли платежи, такси, доставка и десятки чужих сайтов.

Источник: Просто. по данным статуса Yandex Cloud

В ночь на восьмое октября дата-центр Яндекса в Сасово Рязанской области загорелся после атаки беспилотника и был полностью остановлен. Перебои питания в зоне ru-central1-b облачная платформа зафиксировала в 01:31 мск, но нагрузка автоматически на другие зоны не перешла. Поздно вечером компания не исключила, что оборудование не удастся восстановить. На 12.10.2026 зона не работает.

По данным отраслевых изданий, площадку в Сасово запустили в 2014 году на мощность до 12 МВт, а сейчас на нее приходится около 5% данных компании.

09.10.2026 в дата-центре Яндекса в Калуге несколько модулей «полностью выведены из строя», сообщила компания, но площадку целиком не остановили. Модуль – это отдельный машинный зал со своим питанием и охлаждением. Какую зону облака задел удар, в Яндексе не назвали.

Как сообщил губернатор Калужской области, при атаке пострадали девять человек. В Яндексе заявили, что на самом объекте пострадавших нет. В тот же день Яндекс договорился с Selectel, K2Cloud и VK Cloud об ускоренном переносе клиентов своего облака.

Дата-центр во Владимире полностью остановили утром 11.10.2026: атака беспилотника повредила инфраструктуру площадки. Перебои питания в зоне ru-central1-a начались в 04:00 мск, о полной остановке облако сообщило в 06:08 мск. Пострадавших, по заявлению Яндекса, нет.

Во Владимире при атаке отключались две подстанции. По данным губернатора области, к 08:00 мск электричество вернули 80% потребителей. Остановка задела 84 сервиса облака в этой зоне, а сбои дошли до Казахстана, Киргизии и Беларуси.

Яндекс не работает сегодня в прежнем объеме, потому что облако компании лишилось двух из четырех зон доступности. Зона доступности – это отдельный дата-центр, в котором облако держит серверы, базы и копии данных клиентов. У Yandex Cloud четыре такие зоны: ru-central1-a, b, d и e. После Сасово перестала работать зона b, после Владимира – зона a, и вся нагрузка легла на d и e.

Сама платформа назвала такую схему «неустойчивой» и 11.10.2026 приостановила выдачу новых квот – лимитов на создание серверов. Клиенты, у которых и приложение, и резервные копии лежали в одной из выпавших зон, не смогли быстро переехать: свободных мощностей в уцелевших зонах не хватает.

На 12.10.2026 не работают Яндекс Пэй и приложение Яндекс Банка, скачивание с Диска ограничено, а Такси и Карты работают частично. Вечером 11.10.2026 первыми вернулись Алиса, Поиск и Почта. Руководитель финтех-направления Яндекса Дмитрий Пирогов предупредил: «Пока не могу сказать, что все снова работает».

Источник: Просто. по общедоступным данным

Из-за сбоя Яндекса не работали сайты и приложения компаний, которые арендуют серверы в Yandex Cloud. 08.10.2026, после пожара в Сасово, сбои были у Т-Банка (корпоративный мессенджер), банка «Точка» (обмен документами), ЦИАН, «Астрала» и «Мострансавто». 11.10.2026 список стал длиннее: отказы были у «Додо», «Вкусно – и точка», Lamoda, LIME, аэропорта Пулково и системы ветеринарного контроля ВетИС.

Жалобы на Ozon, Wildberries, «Магнит», «Ленту» и «М.Видео» совпали по времени со сбоем, но сами компании связь с ЦОДом не подтверждали. Совпадение по времени не доказывает причину: у крупных сервисов бывают и собственные сбои.

Деньги клиентов Яндекс Пэй и Яндекс Банка, по заявлению компании, в безопасности: записи о счетах хранятся в нескольких копиях на разных площадках, и ни одна не потеряна. Об этом сообщил в официальном канале Яндекс Пэй Дмитрий Пирогов. Сами деньги в дата-центре не лежат: там работают программы, через которые клиент ими распоряжается. Пропал доступ к счету, а не деньги на нем.

По Сплиту, Супер Сплиту и кредитам Яндекс пообещал не считать платежи просроченными и не менять условия погашения: внести деньги можно после восстановления. Супер Сплит оформлен как кредит, поэтому после сбоя стоит заказать кредитную историю и убедиться, что там нет ложной просрочки.

Вклады и остатки на счетах в Яндекс Банке застрахованы Агентством по страхованию вкладов (АСВ) в пределах 1,4 млн рублей. Досрочно закрывать вклад из-за сбоя невыгодно: проценты пересчитают по минимальной ставке.

Главное при сбое – не остаться без способа оплаты, забрать важные файлы и сохранить доказательства для претензий. Действия разные для покупателей, водителей и продавцов, компаний на Yandex Cloud.

Чем платить, пока не работает Яндекс Пэй

Платить придется картой другого банка, наличными или по QR-коду через приложение своего банка.

1. Изменить способ оплаты. В Go, Маркете и подписках нужно заменить Пэй на карту другого банка, чтобы не сорвались автосписания.
2. Не переустанавливать приложение. Пока сервис не работает, войти заново может не получиться.
3. Сохранять скриншоты ошибок и чеки. Они понадобятся для претензии, если платеж списался, а заказ не пришел.

Как сохранить файлы с Яндекс Диска

Пока скачивание с Диска ограничено, файлы надежнее забирать по одному, начиная с самых важных, и проверять, что открывается оригинал, а не превью. Папка целиком, по опыту пользователей, приходит поврежденным архивом. Потерю файлов Яндекс не подтверждал, но и сохранность всех файлов официально не обещал.

Архив всех своих данных можно заказать в Яндекс ID: «Данные» – «Данные на сервисах» – «Заказать архив», указано в справке Яндекса. Подготовка архива занимает до 30 дней.

Что делать водителям, курьерам и продавцам Маркета

Компенсаций водителям и курьерам Яндекс не объявлял, отмены штрафов – тоже. Продавцам Яндекс Маркет исключил заказы 11.10.2026 из индекса качества и до конца 2026 года не берет плату за хранение на своих складах. Выручку за день простоя не возмещает никто: с июля 2026 года атаки беспилотников считаются форс-мажором в оферте Маркета, а с 10.10.2026 – и в пользовательских соглашениях других сервисов Яндекса. Форс-мажор – это обстоятельство, которое нельзя предотвратить и которое освобождает от ответственности за срыв обязательств.

Что делать компаниям на Yandex Cloud

Компаниям на Yandex Cloud сама платформа советует запускать восстановление вне облака: свободных мощностей в рабочих зонах мало, новые квоты не выдаются. Для ускоренного переезда в Selectel, K2Cloud или VK Cloud в заявке указывают кодовое слово CloudBro. Оператор электронной отчетности «Астрал» выдает письма о сбое для контролирующих органов – они пригодятся, если отчет ушел с опозданием.

Резервные копии должны лежать в другой зоне или у другого провайдера. У сервиса Salebot копии хранились в той же инфраструктуре, что и рабочие данные, и откат составил семь дней.

Были ли пострадавшие при атаках на дата-центры Яндекса

На самих площадках, по заявлению Яндекса, пострадавших нет. При этом губернатор Калужской области сообщил о девяти пострадавших при атаке 09.10.2026 – в регионе, а не на объекте компании.

Пропали ли данные пользователей после пожаров

Потерю данных Яндекс не подтверждал. Сохранность официально заявлена только для записей о счетах Яндекс Пэй и Яндекс Банка. По файлам на Диске такого заявления нет, поэтому важные файлы лучше скачать, как только это станет возможно.

Сколько дата-центров Яндекса пострадало

Три: в Сасово, Калуге и Владимире. Площадки в Сасово и Владимире остановлены полностью, в Калуге вышли из строя несколько модулей.

Когда заработает Яндекс Пэй

Срок Яндекс не назвал. Сроки восстановления оборудования в компании назвали «очень сложными» для прогноза, некоторые источники оценивают замену оборудования в срок до шести месяцев. Сервисы при этом возвращают раньше оборудования, перенося нагрузку в уцелевшие зоны.

Положена ли компенсация за сбой Яндекса

Компенсаций пользователям Яндекс не объявлял. С 10.10.2026 атаки беспилотников и ракет внесены в форс-мажор пользовательских соглашений, поэтому требовать возмещения убытков сложно. Вернуть деньги за неоказанную услугу – например, списанную оплату за недоставленный заказ – можно и при форс-мажоре.

Где смотреть статус сервисов Яндекса

Официальные данные публикуются на страницах статуса Yandex Cloud и Яндекс 360, а новости по Пэй и Банку – в телеграм-канале Яндекс Пэй. Сайты жалоб показывают, что проблема массовая, но причина и сроки не указываются.

Три атаки за четыре дня оставили Yandex Cloud с двумя зонами из четырех, поэтому сбои растянулись на дни, а не на часы.

Деньги в Яндекс Пэй и Яндекс Банке, по заявлению компании, сохранны. Недоступен сам сервис, а платежи по Сплиту и кредитам не будут считаться просроченными.

Потеря файлов на Диске не подтверждена, но и официально не исключена. Важные файлы надежнее скачать и хранить копию вне Яндекса.

Компенсаций нет, атаки признаны форс-мажором.

Запасная карта другого банка и немного наличных – самый дешевый способ пережить следующий сбой.

^{Материал носит информационный характер и не является индивидуальной финансовой, инвестиционной или юридической рекомендацией. Условия продуктов уточняйте у финансовой организации. Информация в статье актуальна на 12.10.2026 и обновляется ежедневно, пока Яндекс не восстановит все сервисы.}

<sup>Источники:
1. Яндекс Пэй. Сплит, Супер Сплит и кредиты: платежи не будут считаться просроченными // Телеграм-канал «Яндекс Пэй». – URL: https://t.me/yandexfintech/433
2. Яндекс Пэй. Заявление о сохранности денег клиентов // Телеграм-канал «Яндекс Пэй». – URL: https://t.me/yandexfintech/434
3. Яндекс Маркет. Заказы 11 октября и индекс качества // Телеграм-канал «Яндекс Маркет для продавцов». – URL: https://t.me/market_marketplace/2844
4. Яндекс. Заявление о восстановлении сервисов 11 октября // X, аккаунт @yandex. – URL: https://x.com/yandex/status/2109367098845864343
5. Яндекс ID: данные на сервисах // Справка Яндекса. – URL: https://yandex.ru/support/id/ru/data
6. Атака БПЛА остановила дата-центр Яндекса в Сасове // «Коммерсантъ». – URL: https://www.kommersant.ru/doc/9008861
7. Хроника инцидента зоны ru-central1-b // Comss. – URL: https://www.comss.ru/page.php?id=22333
8. Yandex Cloud: зона ru-central1-a недоступна, аварийный режим // Comss. – URL: https://www.comss.ru/page.php?id=22366
9. Клиентам Yandex Cloud помогут переехать на Selectel, K2Cloud и VK Cloud // Comss. – URL: https://www.comss.ru/page.php?id=22356
10. Хроника сбоев Яндекса // Т—Ж. – URL: https://t-j.ru/news/yandex-down-chronology
11. Второй удар: дата-центр Яндекса в Калуге // Т—Ж. – URL: https://t-j.ru/news/yandex-second-attack/
12. Атака БПЛА на дата-центр во Владимире // «Фонтанка». – URL: https://www.fontanka.ru/2026/10/11/76693363/
13. Масштабный сбой в Рунете затронул десятки сервисов // ТКС.ру. – URL: https://www.tks.ru/politics/2026/10/11/0008/masshtabnyij-sboj-v-runete-zatronul-desyatki-servisov-posle-atak-na-tsod-yandeksa/
14. Масштабный сбой Яндекса: что не работает и когда починят // НГС. – URL: https://ngs.ru/text/incidents/2026/10/12/76694141/
15. Яндекс продолжает восстанавливать Яндекс Пэй // iXBT. – URL: https://www.ixbt.com/news/2026/10/12/vse-vasi-dengi-v-bezopasnosti-posle-ataki-bespilotnikov-na-data-centry-iandeks-prodolzaet-vosstanavlivat-iandeks-pei.html
16. Яндекс ограничил скачивание файлов из Яндекс Диска // «Медуза». – URL: https://meduza.io/news/2026/10/11/yandeks-ogranichil-skachivanie-faylov-iz-svoego-oblachnogo-hranilischa-yandeks-disk-chtoby-sohranit-rabotosposobnost-drugih-servisov-posle-ataki-na-data-tsentr
17. Яндекс Маркет отказался нести ответственность за последствия атак беспилотников // «Медуза». – URL: https://meduza.io/news/2026/07/22/yandeks-market-otkazalsya-nesti-otvetstvennost-za-posledstviya-atak-bespilotnikov-ranee-to-zhe-samoe-sdelali-wildberries-i-ozon
18. Яндекс внес атаки БПЛА и ракет в форс-мажор пользовательских соглашений // Хабр. – URL: https://habr.com/ru/news/1092852/
19. Разбор аварии Yandex Cloud // Хабр. – URL: https://habr.com/ru/articles/1093048/
20. Яндекс Диск: часть файлов не скачивается // Хабр. – URL: https://habr.com/ru/articles/1092652/
21. Письма для контролирующих органов о сбое // «Астрал». – URL: https://astral.ru/lp/letters-oct/</sup>