Отзывы клиентов показывают разносторонние впечатления. Многие выделяют удобство и простоту, но одновременно встречаются жалобы на навязывание дополнительных услуг и недостаточную оперативность поддержки, что снижает общий комфорт взаимодействия с компанией.
Заявки обрабатываются оперативно, а деньги поступают на счет или карту в течение нескольких минут после одобрения, что делает этот сервис удобным для срочных ситуаций.
Условия первого займа вызывают разнородные отзывы. Одни клиенты жалуются на высокие процентные ставки и дополнительные скрытые платежи, а другие подчеркивают прозрачность и понятность предоставленных условий.
Основные жалобы связаны с тем, что клиентам навязывают дополнительные услуги без их явного согласия, высокая стоимость займов, сложности с оплатой и длительное ожидание ответа от службы поддержки.
Работу службы поддержки клиенты оценивают положительно. Операторы отвечают быстро, обычно в течение нескольких минут, и оказывают помощь в решении вопросов вежливо и компетентно.