Клиентам сложно оценить качество работы сервисов, так как они отсутствуют или недоступны для проверки.
Большинство заемщиков отмечают прозрачные условия без скрытых комиссий, что повышает доверие к компании.
Клиенты часто жалуются на медленную работу службы поддержки, отмечая длительное ожидание ответа, отсутствие конкретных решений и однообразные шаблонные ответы.
Из-за отсутствия официального сайта клиентам сложно было пройти процесс оформления займа, что усложнило их опыт взаимодействия с компанией.
Отзывы показывают, что навязывание платных услуг отсутствует или встречается редко, что повышает доверие к компании.