В случае возникновения споров с Кредитный Дом заемщик может обратиться с жалобой в Банк России, который выдал компании лицензию, или в СРО, членом которой является компания. При нарушении закона о взыскании задолженностей также можно подать жалобу в ФССП или обратиться к финансовому уполномоченному.