Некоторые клиенты отмечают быструю и вежливую помощь со стороны операторов, которые готовы подробно объяснить условия и помочь с оформлением займов. Однако встречаются и негативные отзывы, связанные с затянутым временем ответа, необходимостью многократного повторения своих вопросов и отсутствием оперативного решения проблем.