Россияне рассказали, почему не платят по кредитам

Каждый пятый россиянин столкнулся с непосильной кредитной нагрузкой — 22% граждан, имеющих кредиты, не имеют средств на погашение, сообщают «Ведомости» со ссылкой на данные опроса, проведенного Международной конфедерацией обществ потребителей (КонфОП). Еще 18,5% заемщиков тратят на платежи более половины своего бюджета, а почти 21% — считают свою долговую нагрузку слишком высокой.

Еще более пугающую статистику приводят представители проекта Народного фронта «За права заемщиков». Общественники выяснили, что 28% россиян тратят на обслуживание долгов большую часть своих доходов — вплоть до 100%. 22% направляют на погашение кредитов 30–50% своего дохода, и лишь у 45% заемщиков выплаты составляют менее 30% их ежемесячного дохода. Большинство граждан с десятью и более кредитами не имеют официального стабильного заработка.

В КонфОП отметили, что по правилам «здорового кредитования» уровень платежей по кредитам не должен превышать 30% от доходов заемщика, однако у значительной части клиентов банков и МФО текущие обязательства превышают их финансовые возможности. Такие граждане оказываются в зоне повышенных финансовых и социальных рисков — им грозят штрафы, судебные разбирательства и принудительное взыскание долгов.

К просрочке платежей по кредитам чаще всего приводят три жизненные ситуации: задержка зарплаты, потеря работы и ошибки клиентов, выяснили в Сбере. С задержкой заработной платы столкнулись 34% заемщиков, допустивших просроченную задолженность. Чаще проблема касается сотрудников малых компаний с численностью до 100 человек, занятых в строительстве, недвижимости и розничной торговле. Потерю работы в качестве просрочки по кредитам указали 11%. Средний срок поиска работы, по данным Росстата, 5 месяцев. Это создает серьезное финансовое давление на заемщиков. Также 11% должников рассказали, что просрочили оплату кредита из-за своих случайных ошибок, например, забывчивости. В топ-10 причин просрочки вошли отсутствие денег (8%), болезнь (7%), превышение расходов над доходами (5%), непредвиденные расходы (5%), технические сложности (4%), снижение доходов (4%) и крупная покупка (3%).

Вице-спикер Госдумы Владислав Даванков и представители партии «Новые люди» предлагают обязать банки внедрить «антифишинговый формат» СМС-сообщений с кодами подтверждения оплат. Как сообщает «Прайм», авторы инициативы направили обращение главе Минцифры Максуту Шадаеву с предложением обязать банки добавлять в СМС-сообщения подробную информацию о платеже, где будет указана сумма операции и полное название получателя платежа без использования аббревиатур. Недостаточная информативность СМС с кодами подтверждения оплаты, которые содержат только числовой код без подробностей операции, является одной из ключевых причин успешного кибермошенничества. Пользователи не всегда понимают, на какую именно транзакцию приходит запрос подтверждения, и не успевают вовремя заметить возможный обман, говорится в обращении.