Обзор мобильных приложений МФО. Удобство использования

---

Оговорка и примечание перед началом: задачи рассмотреть все, и даже большую часть мобильных приложений МФО у автора не было, как не было и задачи проверить рассматриваемые приложения полностью — от регистрации до получения займа. Ни один материал не стоит заполнения памяти телефона массой однотипных программ, а кредитной истории — большим числом записей о поданных, одобренных и отклоненных заявках.

В рамках обзора изучены мобильные приложения нескольких известных МФО: Webbankir, MoneyMan, А Деньги, еКапуста. Выбор достаточно субъективен и основан на популярности и рейтинге в магазинах приложений по запросу «займ», а также на общем рейтинге МФО у нескольких крупных агрегаторов финансовых продуктов.

• Рейтинг в Google Play: 4,7
• Количество скачиваний: более миллиона
• Версия программы: от 7 февраля 2025 года
• Размер приложения: 90 мегабайт

Магазин приложений Google Play, данные которого приведены в статье, несмотря на имеющиеся альтернативы, в том числе российской разработки, привлекателен для целей данного обзора благодаря следующим преимуществам:

• солидный объем статистики, накопленный гигантским количеством пользователей;
• наличие рейтинга приложений;
• возможность видеть негативные подтвержденные отзывы.

Сразу стоит отметить, что «Займы онлайн – Webbankir» выделяется среди участников размером (он может отличаться для разных устройств, но общую оценку приведенная цифра все же дает) — почти 100 мегабайт. Для гигабайтных запасов памяти на современных мобильных устройствах «жалкие» 90 мегабайт кажутся мелочью, однако в сравнении с 11 и даже 3,2 Мб у других участников обзора «аппетит» приложения от Веббанкир впечатляет.

Первый экран с обещанием беспроцентного займа — традиционный рекламный «заход» для большей части микрофинансовых организаций. Условия получения займа «бесплатно» тоже стандартны: до 10 тыс. рублей, до 7 дней, деньги необходимо возвратить в срок.

Дальше приложение «Займы онлайн – Webbankir» сразу берет быка за рога: «Введите номер телефона», и только после этого можно будет увидеть следующие экраны. Жалко «дарить» приложению номер просто так, без всяких обещаний и показа возможностей, но в учебных целях придется согласиться.

 

Продолжение ожидаемо — традиционная форма заявки-калькулятора по нажатию кнопки, переходящая в форму регистрации. Такой короткий и не балующий разнообразием «путь пользователя» вполне логичен и объясним: человек использует программу МФО, значит, ему нужны деньги — зачем же усложнять? Отправляем заявку и получаем ответ.

Дальнейшие детали интерфейса и функций мобильного приложения «Займы онлайн – Webbankir» останутся вне этого обзора — нужно отправлять заявку. Стоит отметить, что условия предоставления займов и соглашения с пользователем можно посмотреть после клика на галочку — выше и справа от кнопки «Продолжить».

 

 

• Рейтинг в Google Play: 4,7
• Количество скачиваний: более миллиона
• Версия программы: от 21 января 2025 года
• Размер приложения: 24 мегабайт

После установки и запуска приложения пользователя встречают традиционные рекламные экраны, в том числе про тот самый «заем под 0%». Очевидно, разработчики и маркетологи любых микрофинансовых продуктов уверены, что отсутствие подобного предложения вызовет у пользователя если не желание немедленно удалить программу, то значительно снижает ее привлекательность.

Дальнейшие шаги просты и понятны: «Войти» или «Регистрация». Пользователь, уже имеющий активный аккаунт в MoneyMan, может ввести свои данные и продолжить историю своих взаимоотношений с микрофинансовой организацией. Новому пользователю предложен выбор: регистрация через «Госуслуги» (с пометкой об одобрении до 98% заявок для этого варианта) или самый традиционный способ регистрации — номер, e-mail, Ф.И.О. и согласие с условиями.

 

Клик по ссылке на слове «следующим» открывает список положений и документов, согласие с которыми заемщик подтверждает. 

Совет: при оформлении финансовых продуктов не нужно лениться и бездумно соглашаться со всеми предлагаемыми условиями. Да, изучение юридических документов, написанных сложным языком, — не самое большое удовольствие, но навык их понимания стоит вырабатывать, пригодится.

 

Кроме того, нелишним будет поэкспериментировать и проставить галочки согласия не со всеми предложенными условиями. Возможно, окажется, что какое-то из них не является обязательным. 

Как и в случае с предыдущим участником этого обзора, дальнейшее изучение приложения «MoneyMan – Займы онлайн» на данном этапе прерывается. Следующий шаг — непосредственная заявка в МФО.

 

 

 

 

Стоит еще раз обратить внимание: внимательно изучайте условия, которые компания предлагает при получении займа. Отзыв и ответ на него подтверждают важность этого совета.

• Рейтинг в Google Play: 4,1
• Количество скачиваний: более миллиона
• Версия программы: от 3 февраля 2025 года
• Размер приложения: 11 мегабайт

Более низкий рейтинг приложения необязательно стоит воспринимать как показатель плохого качества или худших условий — причины могут быть разные, но учитывать стоит.

Да, это первый экран с рекламой беспроцентного займа.

Далее — экран подтверждения согласия с условиями использования приложения. На скриншоте представлен не весь текст — только верхняя его часть. Как минимум просматривать подобные тексты стоит.

 

«А Деньги – Займы онлайн» — первое из участников обзора приложение, которое порадовало возможностью просмотра всех стартовых функций программы. «Займ» – «Помощь» – «Меню»: пролистывать можно стандартным для мобильных приложений жестом — слайд вправо и влево.

 

Полноценно работающее приложение, которое не заставляет немедленно регистрироваться и отправлять заявку. Возможно, имеет другие показатели конверсии пользователей в оформленные займы, но как минимум уважения заслуживает.

Далее экран отображает информацию о компании, у которой потенциальный заемщик будет оформлять заем.

Затем — экран с набором типовых вопросов пользователей: просто и понятно.

Экран настроек большим разнообразием порадовать не может, но с другой стороны — что еще можно настроить в приложении займов?

Вот и наиболее вероятная причина низкого рейтинга приложения — пользователи жалуются на сбои. Возможно, после обновления все неприятности исчезнут и рейтинг вырастет.

• Рейтинг в Google Play: 4,7
• Количество скачиваний: более миллиона
• Версия программы: от 22 июля 2024 года
• Размер приложения: 3,2 мегабайта

Мобильное приложение от еще одного из лидеров рынка. Первые впечатления: быстро, просто, понятно. Возможно, дело в небольшом размере и/или в технологии разработки — нельзя не заметить, что программа от еКапуста очень похожа на сайт компании — такой же простой, понятный и не перегруженный «украшениями», функциями и дизайнерскими изысками.

Да, «еКапуста онлайн займы на карту» — это пример еще одного мобильного приложения, которое не требует немедленной регистрации и отправки заявки на заем. Функции и основные экраны можно изучить и просмотреть, не отправляя никаких личных данных (за исключением тех, естественно, которые мобильное приложение собирает при установке на вашем смартфоне).

Далее — экран входа в аккаунт компании еКапуста, если пользователь уже получал займы или отправлял заявки в этой МФО.

 

Экран регистрации нового пользователя. Здесь нет никаких новшеств и изобретений. Не стоит забывать раскрывать свернутые элементы меню, изучать предлагаемые условия и вдумчиво с ними соглашаться.

 

 

Далее — экран «Займы для улучшения кредитной истории». Наверное, нужно отметить, что любой полученный и вовремя погашенный заем так или иначе улучшает кредитную историю.

Экран — партнерский бонус от еКапуста, который можно начать оформлять уже при регистрации.

Уже на стартовом экране доступны официальные данные о МФО, с которой пользователь планирует оформить договор займа, — ссылка в нижней части экрана: «Документы и правила компании».

 

Очень популярная тема для отрицательных отзывов у любой МФО. В документах, которые пользователь подтверждает своим согласием, как правило, содержится условие об автоматическом списании долга с привязанной банковской карты. Горечь заемщика это соображение, конечно, не смягчает, но необходимость в предварительном изучении условий подтверждает.

---

В данном обзоре редакция представила читателям четыре мобильных приложения от крупнейших и популярнейших микрофинансовых организаций России. Все рассмотренные программы очень похожи: их главное назначение — быть под рукой, на мобильном устройстве заемщика в момент, когда у него возникнет потребность в заемных деньгах.

Есть и различия. Приложения от MoneyMan и Webbankir без лишних движений формируют кратчайший путь к оформлению заявки на заем, мобильные программы от еКапуста и А Деньги позволяют заемщику ознакомиться, привыкнуть к интерфейсу и принять осознанное решение. Насколько эффективна схема работы первых двух приложений в увеличении количества заявок, можно только догадываться, но симпатии редакции остаются за вторыми.